8.6.2016

Центробанк разрабатывает проект «жалоба как подарок».

Недалек тот день, когда со своего смартфона любой человек может пожаловаться непосредственно в Центробанк о нарушениях в том или ином банке.

Кстати, Банк России не зря называют мегарегулятором, так как в его ведении не только финансово – кредитные учреждения, но и страховые компании.

Центробанк заинтересован в том, чтобы все его инструкции выполнялись, а клиенты смогут ему в этом помочь.

Для того, чтобы система смогла обрабатывать одновременно большое количество жалоб, будет создана автоматическая универсальная программа.

Уже в следующем году каждый клиент любого банка или страховой копании сможет воспользоваться специальным приложением и направить свою жалобу, а служба ЦБ по защите прав потребтелей финансовых услуг в кратчайшие сроки сможет помочь клиенту в решении его проблемы.